Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución o reembolso.
Para iniciar una solicitud, ponte en contacto con nosotros en 1intentodropshiping@gmail.com contándonos el motivo y, si es posible, adjuntando fotos del artículo. Evaluamos cada caso de forma individual: en la mayoría de los casos no será necesario que nos devuelvas el artículo físicamente, y gestionaremos el reembolso o la reposición directamente contigo.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o has recibido un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo lo antes posible.
Excepciones
No podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados ni de artículos comprados en oferta especial o de venta final. Si tienes dudas sobre tu artículo en concreto, contacta con nosotros antes de comprar.
Reembolsos
Te informaremos en cuanto hayamos revisado tu solicitud y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de tu tarjeta puede tardar algún tiempo adicional en hacerlo efectivo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución sin recibir el reembolso, ponte en contacto con nosotros en 1intentodropshiping@gmail.com.